Dans les grandes entreprises, nous nous appuyons sur deux piliers : les intégrations et les serveurs. L'intégration permet une interconnexion rapide avec les informations existantes dans l'entreprise dans les deux sens à partir de notre API. Les serveurs offrent différentes architectures de travail en fonction des besoins du client.
aTurnos dispose d'une API afin que les systèmes de paie, les ERP, les systèmes RH ou tout autre système tiers puissent être intégrés de manière dynamique et transparente aux services. Ces intégrations avec des systèmes existants sont immédiates grâce aux technologies Rest Services et JSON mises en œuvre dans aTurnos. Le client dispose d'un jeton généré par aTurnos qui lui permet de récupérer les informations de manière sécurisée via l'interface définie. La spécification de ce langage est uniquement disponible pour nos clients premium et pour chacun des modules qu'aTurnos intègre. La méthodologie est très simple, avec l'identifiant de l'utilisateur et son jeton généré, les systèmes tiers du client peuvent automatiquement récupérer et vider les données selon la fonctionnalité présentée dans l'API.
L'ensemble de la couche de présentation d'aTurnos à ses clients, qu'il s'agisse d'environnements Web ou d'autres applications, utilise une partie de ces services pour offrir la plus grande cohésion des systèmes tiers avec aTurnos. L'API aTurnos est dynamique, nous ajoutons donc de nouveaux services aux nouvelles exigences que nous mettons en œuvre. Si vous jugez intéressant d'ajouter un service à notre API, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez ci-joint la dernière version de l'API.
Par exemple, le module des tâches permet d'identifier la disponibilité des professionnels ayant certaines caractéristiques pour donner des rendez-vous aux clients des entreprises. L'entreprise veut maintenir son App ou Web et que l'utilisation d'aTurnos soit totalement transparente. Les clients se connectent à leur système et commencent à faire des réservations. Ces systèmes déjà développés chez le client interrogent l'API aTurnos sur la disponibilité des professionnels et permettent de faire les réservations et d'analyser les disponibilités. L'image suivante détaille cet exemple.
aTurnos dispose de différentes solutions techniques en fonction des besoins de mise en œuvre de chaque type de client. Les besoins techniques répondent à des exigences spécifiques par rapport à l'architecture du client ou à des besoins d'intégration avec nos propres éléments. Les différentes options disponibles sont les suivantes :
Cloud aTurnos. Les utilisateurs accèdent à aTurnos directement depuis www.aTurnos.com et peuvent utiliser toute la capacité disponible de la version premium d'aTurnos. Cela comprend un accès illimité, toutes les fonctions définies dans le moteur aTurnos, une assistance par courriel et un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les principaux avantages sont les suivants : le client oublie les serveurs et la maintenance, il inclut toutes les fonctions par défaut d'aTurnos qui comprennent 99% des besoins en matière de gestion des ouvriers postés. De plus, aTurnos dispose d'interfaces pour communiquer avec les systèmes existants dans l'entreprise tels que les outils de gestion de la paie ou des ressources humaines afin d'effectuer des intégrations et des mises à jour de données.Les principaux avantages sont : le client oublie les serveurs et la maintenance, inclut toutes les fonctions par défaut de aTurnos qui comprennent 99% des besoins dans la gestion des ouvriers postés. En outre, aTurnos dispose d'interfaces permettant de communiquer avec les systèmes existants dans l'entreprise, tels que les outils de gestion des salaires ou des ressources humaines, afin d'effectuer des intégrations et des mises à jour de données.
Serveur propre. Le client dispose d'un serveur dédié avec le moteur aTurnos. Cela permet une personnalisation complète de l'outil, y compris : les styles, logos et couleurs des clients, un blog client, des icônes personnalisées et des informations directement publiées dans le système. L'utilisateur utilise un outil de gestion des équipes avec le Look&Feel du client en saisissant une adresse définie par l'entreprise, par exemple www.turnoscliente1.com. Cette solution permet d'ajouter des fonctions spécifiques à la solution en fonction des besoins du client. Un processus de conseil peut être défini par aTurnos pour analyser les nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins du client. Ensuite, un développement sur mesure peut être intégré au site web de gestion des équipes de l'entreprise. En outre, le client dispose de fonctions d'administration du serveur et d'un accès direct aux données. Dans ce cas, le support pourrait être géré par l'entreprise elle-même, grâce au fait qu'aTurnos fournit des outils pour cette tâche.
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